La démarche RSE dans la construction de maisons individuelles

Pourquoi vouloir aller vers de la RSE ?

Certifiés ISO 9001 depuis plus de 20 ans, cela nous a permis de mettre en place des outils, des automatismes. Cette démarche nous a permis d’ancrer l’exigence de la qualité dans les pratiques quotidiennes des équipes en les évaluant régulièrement.

Les attentes sociétales quant à l’engagement des entreprises dans des démarches de développement durable et davantage orientées vers leurs parties prenantes nous font aujourd’hui évoluer vers une labellisation RSE : Responsabilité Sociale / Sociétale des Entreprises.

L’opportunité d’inclure nos parties prenantes dans nos actions, avoir leur avis, construire avec elles, pour elles. Celle d’innover tout en pensant à demain. Celle d’agir en faveur de notre territoire. Mais aussi de valoriser qui nous sommes et ce que nous faisons. La démarche RSE nous engage à aller plus loin.

A de nombreux égards, La Compagnie du logement est déjà une entreprise engagée dans le développement durable. Elle défend l’idée qu’un logement de qualité et adapté aux besoins de chacun est essentiel pour créer du lien social, bien vivre ensemble et contribuer à l’épanouissement des personnes. Groupe coopératif depuis sa création, elle s’est développée pour accompagner et sécuriser le parcours résidentiel et proposer à ses clients des solutions logement diverses, abordables, de qualité et sûres à chaque moment de leur vie. Fidèle à son histoire coopérative, elle continue de réinvestir l’intégralité des bénéfices dégagés pour le financement de nouveaux projets. Dans son action, elle s’appuie sur des valeurs fortes de respect, de professionnalisme, de responsabilité et de coopération... L’ensemble de ces dispositions ou orientations relèvent bien d’une responsabilité sociale d’entreprise.

Aussi, il nous a semblé qu’une labellisation, telle que LUCIE, nous permettait, non pas de remettre en cause nos pratiques, mais de leur donner une perspective différente et une intensité plus marquée dans plusieurs domaines : écoute et engagements pour nos parties prenantes (salariés, administrateurs, élus, collectivités locales, clients, fournisseurs, coopérateurs, partenaires…), actions pour l’environnement dans l’aménagement du territoire et la construction, accompagnement social de nos clients.

Pourquoi le label LUCIE ?

Parce que LUCIE est une communauté d’organisations qui partagent la même volonté : rendre notre monde plus juste et plus respectueux des hommes et du territoire.

Les attentes des citoyens évoluent, l'entreprise ne peut plus être un simple acteur économique. Elle doit créer du sens, avoir des valeurs et remplir sa mission en adoptant un modèle économique positif pour les hommes et son territoire. Cette volonté fait un réel écho à nos orientations, à nos valeurs et à nos missions. Il en découle les objectifs stratégiques suivants :

 

Viser le développement local et l’intérêt général

  • Développer des projets de logements adaptés et inclusifs
  • Densifier l’habitat tout en offrant du confort au client
  • Valoriser notre activité auprès des collectivités locales
  • Encourager l’implication des collaborateurs dans la vie associative locale

Respecter le droit des personnes

  • Lutter contre les discriminations
  • Protéger les données personnelles de nos clients

Développer des relations et des conditions de travail responsables

  • Améliorer les équilibres vie privée/vie professionnelle
  • Développer le parcours d’évolution des collaborateurs
  • Développer le travail collaboratif
  • Bénéficier d’économique d’échelle en groupant nos achats
  • Numériser nos échanges sans déshumaniser

Préserver l’environnement

  • Favoriser les procédés constructifs et de rénovation innovants et économes en ressources
  • Sensibiliser les clients aux éco-gestes
  • Améliorer la gestion des déchets
  • Requalifier nos logements locatifs énergivores

Avoir une gouvernance responsable

  • Suivre nos indicateurs RSE
  • Associer nos parties prenantes à nos actions
  • Mettre en place une gestion des risques

Respecter les intérêts des clients

  • Développer le logement abordable
  • Accompagner le client dans son parcours logement
  • Raisonner en « coût global d’habiter »
  • Développer notre Service Après-Vente au niveau du Groupe La Compagnie du Logement

Développer l’éthique dans les relations d’affaires

  • Favoriser l’emploi des salariés en réinsertion
  • Formaliser une charte de relations fournisseurs

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